退換貨政策
如遇商品破損我們才會提供退換貨
請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「破損商品名稱」、「照片」等資料,收到後將會協助您進行退換貨。逾期不受理。
客服信箱:bogoodlifehouse@gmail.com
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退換貨須知
請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)及所有配件,否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及配件 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 由顧客自行寄回。